THY yolcu memnuniyeti yüzde 87'ye ulaştı
THY Genel Müdürü Bilal Ekşi, yolcuların genel memnuniyet oranının yüzde 87'ye yükseldiğini bildirdi.
Türk Hava Yolları (THY) Genel Müdürü Bilal Ekşi, yolcuların genel memnuniyet oranının yüzde 87'ye yükseldiğini bildirdi. Bu oran, THY'nin müşteri memnuniyetindeki artışını gösteriyor.
Ekşi, yaptığı açıklamada, THY'nin müşteri memnuniyetini artırmak için sürekli çalışmalarda bulunduğunu belirtti. Yolcuların geri bildirimlerini dikkate alarak hizmet kalitesini sürekli iyileştirdiklerini ifade etti.
THY'nin müşteri memnuniyet oranındaki artış, havayolu şirketinin müşteri odaklı yaklaşımının bir sonucu olarak görülüyor. Ekşi, 'Müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak için tüm ekibimizle çalışıyoruz. Bu oran, bizim için önemli bir gösterge.' dedi.
THY'nin yolcu memnuniyet oranındaki artış, havacılık sektöründe müşteri memnuniyetinin önemini bir kez daha vurguluyor. Havayolu şirketleri, müşteri memnuniyetini artırmak için sürekli yenilikler ve iyileştirmeler yapıyor.
Ekşi, THY'nin gelecekteki hedeflerinin daha da yüksek olduğunu belirtti. Müşteri memnuniyetini daha da artırmak için çalışmalara devam edeceklerini ifade etti.
THY'nin müşteri memnuniyet oranındaki artış, şirketin müşteri odaklı yaklaşımının bir sonucu olarak görülüyor. Bu oran, THY'nin müşteri memnuniyetindeki artışını gösteriyor.