Konsolosluk Çağrı Merkezi günlük 3 bin 500 çağrı alıyor
Konsolosluk Çağrı Merkezi, Orta Doğu'daki kriz nedeniyle günlük çağrı sayısını 3 bin 500'e ulaştığını açıkladı.
Konsolosluk Çağrı Merkezi, Orta Doğu'daki kriz nedeniyle günlük çağrı sayısını 3 bin 500'e çıkardı. Merkez, normalde günde yaklaşık 2 bin çağrı alıyordu.
Konsolosluk Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi Caner Burma, günlük 2 bin çağrı aldıklarını ve bu sayının, ABD ve İsrail'in İran'a saldırıları ve devam eden süreçte İran'ın misillemeleri nedeniyle yaklaşık 3 bin 500'e ulaştığını söyledi.
Burma, çağrı merkezinin 7/24 hizmet verdiği ve vatandaşların konsolosluk hizmetleri ile ilgili tüm sorularını yanıtladıklarını belirtti. Ayrıca, çağrı merkezinin, vatandaşların güvenliğini sağlamak için gerekli tüm önlemleri aldığı vurgulandı.
Orta Doğu'daki kriz nedeniyle artan çağrı sayısına değinen Burma, 'Vatandaşlarımızın güvenliğini sağlamak için 7/24 çalışıyoruz. Çağrı sayısındaki artış, vatandaşlarımızın bilgi ihtiyacından kaynaklanıyor.' dedi.
Konsolosluk Çağrı Merkezi, vatandaşların yanı sıra, diplomatik misyonlar ve diğer resmi kurumlarla da koordineli çalışarak, kriz durumlarında hızlı ve etkili bir şekilde müdahale ediyor.
Gelecekte de çağrı merkezinin hizmetlerinin devam edeceğini belirten Burma, vatandaşların her türlü sorusu için çağrı merkezine başvurabileceğini söyledi.